Chính Sách Bán Hàng
Mục Đích Chính Sách Trả Hàng
Tại Thegioixecogioi.com, chúng tôi luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách trả hàng được xây dựng nhằm:
-
Đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi sản phẩm bị lỗi
-
Tạo sự minh bạch, rõ ràng trong giao dịch
-
Nâng cao trải nghiệm mua sắm và dịch vụ sau bán hàng
Từ khóa SEO chèn: chính sách trả hàng máy xúc lật, đổi trả phụ tùng xe nâng
? Điều Kiện Trả Hàng
Khách hàng có thể yêu cầu trả hàng khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
-
Giao nhầm mẫu mã, chủng loại hoặc sai số lượng
-
Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng, không bị tác động vật lý
-
Yêu cầu trả hàng trong vòng 3–7 ngày kể từ ngày nhận hàng
❌ Trường Hợp Không Chấp Nhận Trả Hàng
-
Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc hư hỏng do lỗi người dùng
-
Phụ tùng hao mòn theo thời gian hoặc sử dụng sai quy trình
-
Hết thời hạn yêu cầu trả hàng
-
Hàng đặt riêng, sản xuất theo yêu cầu (không thuộc chính sách đổi trả)
? Quy Trình Trả Hàng – Đổi Hàng
-
Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email
-
Cung cấp thông tin đơn hàng, ảnh/video sản phẩm lỗi
-
Đội ngũ kỹ thuật thẩm định tình trạng sản phẩm
-
Nếu đủ điều kiện, tiến hành đổi mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận
? Chính Sách Hoàn Tiền
-
Hoàn tiền 100% với trường hợp lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc giao nhầm
-
Khách hàng chịu phí vận chuyển nếu trả hàng do lý do chủ quan (không lỗi)
-
Thời gian hoàn tiền từ 3–7 ngày làm việc sau khi xác minh
Từ khóa SEO chèn: chính sách hoàn tiền thiết bị cơ giới, đổi trả phụ tùng máy công trình
? Vận Chuyển Và Chi Phí Trả Hàng
-
Đối với sản phẩm lỗi, giao nhầm: chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trả hàng
-
Với trường hợp không lỗi từ phía nhà cung cấp, khách hàng chịu phí vận chuyển
-
Tất cả hàng trả cần được đóng gói đúng tiêu chuẩn để đảm bảo an toàn khi gửi lại
? Cam Kết Từ Thegioixecogioi.com
-
Minh bạch, rõ ràng trong mọi chính sách đổi/trả
-
Hỗ trợ nhanh chóng – xử lý linh hoạt mọi trường hợp
-
Đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu
Liên Hệ Ngay Để Được Hỗ Trợ
Địa chỉ: 280C Xa lộ hà nội, phường Bình Thắng, Dĩ An, Bình Dương
Hotline: 0965.91.6689 Mr.Chi
Website: www.thegioixecogioi.com
Email: thegioixecogioi@gmail.com